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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole CIB

Support to Front Office - Secrétariat Général de CIB H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole CIB est la banque de financement de d'investissement du groupe Crédit Agricole, 12e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2018). Près de 8300 collaborateurs répartis en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/   

Référence

2019-42837  

Date de parution

29/11/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

 Au sein du Secrétariat Général de GCO, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs des métiers (Front Office, Senior Bankers, GRM, etc.) pour toutes leurs demandes (accès informatique, applications, utilisation des outils, procédure à suivre…)

 Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

 

o Coordination et contrôle des mouvements des collaborateurs (Front Office, Senior Bankers, GRM…) et de leurs droits informatiques

o Création et administration des répertoires sécurisés, des accès aux partages réseaux et des listes de distribution

o Contrôle et validation des effectifs

o Contrôle et approbation des demandes d’accès et workflows

o Pilotage des réorganisations fonctionnelles et partages réseaux

o Supervision des projets Infrastructure entre IT et les métiers (migration de données, outils de mobilité, nouveau matériel, nouveaux services…)

o Information et aide aux utilisateurs dans le cadre d’évolutions des systèmes ou du matériel

o Contrôle et gestion des liens managériaux 

o Contrôle et suivi des disparités sur comptes utilisateurs

o Assistance utilisateurs (problèmes d’utilisation de leurs matériels ou logiciels informatiques, questions diverses)

o Identification et force de proposition face aux besoins de l’utilisateur

o Suivi des demandes et incidents utilisateurs du métier

o Mise en place, gestion et suivi des délégations 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

Bonnes capacités rédactionnelles en français et en anglais et communication aisée à l'oral. Rigoureux et organisé avec un fort esprit d'équipe

Outils informatiques

Très bonne maîtrise des outils informatiques

Langues

Anglais opérationnel