NOUS CONNAITRE !

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !               

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :

 - eFI Functional support H/F - Basé à  Montrouge (92) -

VOS MISSIONS

Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :

Le support fonctionnel est responsable de la fourniture et du support des services informatiques à la gamme de produits Capital Markets suivante, fournissant un support e-trading de 1ère et 2ème ligne, la gestion et la résolution des incidents.
Produits de négociation à inclure
Obligations (Crédit / Govies)
Lié à l'inflation
Repo
Soutien des utilisateurs professionnels conformément au contrat de niveau de service convenu
Gestion des demandes des utilisateurs
Enquête et résolution des incidents en collaboration avec d'autres membres de l'équipe (y compris les responsables de services) et les membres de l'équipe Dev & Platform concernés
Fourniture d'une assistance fonctionnelle et technique autour des systèmes concernés aux utilisateurs du monde entier
Participer à la gestion des problèmes avec les équipes Dev & Platform pour identifier et traiter les problèmes récurrents des systèmes pris en charge
Documentation sur les incidents/demandes et développement de la base de données de connaissances
Surveiller de manière proactive l'intégrité et les performances des applications, y compris la vérification d'intégrité matinale et la surveillance post-déploiement
Contribution au cycle de vie des applications
Travailler au sein de l'équipe de développement.
§ Contribuer à l’achèvement et à la réalisation des projets dans les délais
§ Tests, notamment écriture de scripts de test, pour les nouvelles versions.
§ Contribuer au suivi du temps et des ressources consacrés aux projets.
Contribution à l’amélioration des services et à la gestion des équipes
Développement des compétences sur eCredit & eRates (auto-renforcement, contribution au renforcement des compétences des équipes avec des formations appropriées et l’intégration)
Agir en tant que men

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information

•             Experience in IT for capital market (business, products, applications)

•             Extensive experience supporting a live eFI Trading environment

•             Strong experience providing technical support for Fixed Income Desks within an Investment Bank.

Strong Client Focus (understanding of their business and the impact caused by incidents and problems) and ability to face demanding clients

Cool and calm when working under pressure

Strong analytical and problem solving skills

Perseverance and a commitment to excellence

Fairly good knowledge of :

·       Fixed Income

o    Bonds & derivatives

o    Bonds trading applications

·       Market risk mechanisms

·       Sales & Trading (pre & post trade) business processes

·       Capital Market IT

·       Package application: Reuters (Dealing/Eikon)

·       Package application: Bloomberg

·       Package application: ION

·       Auctions systems

·       Broker systems

·       Contribution applications

·       IT Security

·       Understanding of IT Architecture

Solace middleware

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.