Crédit Agricole CIB (CA-CIB) Canada regroupe Crédit Agricole CIB Canada Branch et Crédit Agricole Services & Opérations.

La succursale canadienne dispose de bureaux à Montréal et à Toronto, fournissant des services financiers aux institutions financières, banques, fonds de pension et SSA canadiens, ainsi qu'aux grandes entreprises internationales dont le siège social est situé au Canada.

Crédit Agricole Services & Opérations héberge une partie des fonctions de support de Crédit Agricole CIB, notamment KYC, Services Administratifs, Risques, Informatique, Juridique ou Finance, soutenant ainsi nos activités en pleine croissance dans les Amériques et complémentant nos plateformes opérationnelles européennes et asiatiques dans une approche continue.

En rejoignant CA-CIB Canada, vous entrez dans une entreprise En vous joignant à CA-CIB Canada, vous intégrez dans une entreprise certifiée Excellent lieu de travail et une équipe hautement engagée.

Résumé

Le/la candidat(e) sera chargé de gérer avec précision et efficacité le processus des lettres de crédit de réserve ainsi que les activités qui y sont liées (par exemple : facturation, paiements, etc.) dans le cadre de ses fonctions quotidiennes.

Responsabilités :

• Veiller à ce que les opérations relatives aux lettres de crédit soient conformes aux instructions des clients, à la publication UCP 600/ISP98 et aux procédures de la banque en matière de crédit et de conformité.
• Veiller au traitement en temps opportun des opérations sensibles et signaler à la direction toute opération inhabituelle ou complexe nécessitant un examen, une discussion et/ou une approbation.
• Veiller à ce que les lettres de crédit soient accompagnées des pièces justificatives pertinentes, à savoir une copie de la lettre de crédit signée et de ses avenants, ainsi qu’une liste de contrôle de conformité dûment remplie, le cas échéant.
• Veiller au décaissement des fonds en temps opportun, conformément aux tirages sur lettres de crédit, et enregistrer les transactions dans le système comptable de la banque (ACBS) afin de garantir l’exactitude de la comptabilité et des rapports.
• Préparer et émettre des factures pour les clients (entreprises), en veillant à leur exactitude et à leur exhaustivité.
• Préparer et émettre des messages SWIFT à l’intention des agences CACIB ou des banques tierces via le système de traitement central (système TI+) afin de réclamer les commissions périodiques et arriérées, en veillant à leur exactitude et à leur exhaustivité.
• La facturation par le biais de factures destinées aux entreprises et de messages SWIFT destinés aux banques concerne principalement les opérations de lettres de crédit de soutien (SBLC). Une bonne compréhension du produit SBLC, du flux de travail, des parties concernées, etc. est essentielle pour le processus de facturation.
• Tenir à jour des registres précis des factures, des paiements et des soldes impayés.

• Vérifier les données de facturation et effectuer le rapprochement des comptes.
• Répondre aux demandes en attente et régler les divergences soulevées par les clients, les banques et les parties prenantes internes.
• Traiter les paiements reçus des clients et des banques sur les comptes « wash » et « nostro », en veillant à ce qu’ils soient correctement comptabilisés sur les comptes appropriés.
• Préparer les notes de virement et solliciter des contrats de change (si nécessaire) afin d’effectuer les paiements vers les agences du CACIB ou des banques tierces.
• Assurer le suivi des frais en souffrance et relancer les clients et les banques concernant les montants impayés.
• Enquêter sur les divergences de facturation et les problèmes de paiement, et y remédier.
• Tenir à jour des registres précis et actualisés des opérations de facturation, en cohérence avec les registres des clients et des banques.
• Veiller à ce que les messages SWIFT relatifs aux opérations de lettres de crédit soient traités correctement.

Diplôme universitaire dans un domaine pertinent — obtenu entre 2025 et 2026

Expérience minimale requise

• Le candidat doit être à l’aise pour communiquer par e-mail avec les clients, les parties prenantes et les banques.
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel.
• Souci du détail : le candidat devra traiter des transactions dans le système bancaire central, rapprocher les factures et repérer les éventuels écarts et erreurs de calcul. Cela nécessite un sens aigu de l’observation et un grand souci du détail.
• Capacité à résoudre les problèmes : esprit critique, esprit d’analyse, créativité et capacité à identifier et à résoudre efficacement les problèmes.
• Communication : communication écrite et orale efficace, écoute active, aptitudes à la présentation.
• Compétences en communication orale et écrite en anglais et en français requises (vous serez amené à servir des clients anglophones et à travailler avec des collègues anglophones)
• Esprit d’équipe : collaboration, coopération, résolution des conflits et capacité à travailler efficacement avec des personnes d’horizons divers.
• Capacité d’adaptation : flexibilité, volonté d’apprendre et capacité à s’adapter à l’évolution des priorités et des situations.
• Gestion du temps : sens de l’organisation, capacité à établir des priorités et capacité à respecter efficacement les délais.