La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Le département Transaction Banking Services (TBS) rattaché à IOS assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

A ce titre TBS a pour missions :

• d’assurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices jusqu’à leur comptabilisation dans ses livres et de leur correct contrôle

• de piloter les projets informatiques nécessaires au développement de l’offre de services Cash Management, Receivables et Supply Chain Finance.

Vous intégrerez les équipes Cash Management Services (CMS), au sein du pôle ‘IS & Projects’ (ISP) et du département IT Development and Maintenance (IDM), en tant que responsable de l’équipe ‘Moteurs de paiements instantanés & SEPA’.

En tant que Responsable de l’équipe de CMS/ISP/IDM/SEPA (une trentaine de collaborateurs internes et externes, dont une partie sourcée par un Centre de Services Onshore), vous jouerez un rôle majeur dans la construction du Système d’Information du Cash Management sur le périmètre fonctionnel des paiements SEPA (Incl. Instant Payment) et domestiques. Vous piloterez les équipes en charge du MCO et des projets d’évolution sur le parc applicatif des paiements. Vous travaillerez notamment en collaboration avec les autres équipes du pôle ISP pour assurer le bon déroulement des projets. Le support de production de niveau 3 sur ce parc applicatif fait partie du périmètre de responsabilité de l’équipe.

Vos missions couvrent :

- Le pilotage de l’activité projet, soit encadrer, suivre et piloter l’équipe sur les projets d’évolution des applications de paiement :  

• Qualité de la production
• Veille technologique : en s’assurant de l’intégration des nouvelles technologies et IA au sein du périmètre
• Projets réglementaires, incluant les contributions au programme de transformation du métier Cash Management
• L’équipe prend en charge l’analyse fonctionnelle et technique des besoins exprimés par les sponsors, assure la réalisation des développements, effectue les tests d’intégration et accompagne la mise en production. Le cas échéant, l’équipe coordonne également les contributions des autres équipes aux projets qu’elle accompagne en lead
• L’équipe évalue également les risques (coûts, délais…) pouvant intervenir au cours des projets et assure la communication adéquate vis-à-vis du responsable d’IDM et de la gouvernance projet
• L’équipe assure également l’alimentation des CAB sur le volet IT pour établissement des go/no go sur les projets réalisés.

- Le pilotage de l’activité de support L3, soit encadrer, suivre et piloter l’équipe sur le support de niveau 3 sur le parc applicatif des paiements SEPA et Domestiques, en interaction avec les équipes de Global Support couvrant les supports de niveaux 1 et 2.

 - La gestion des ressources et des livrables :

• Définir les besoins en termes de ressources humaines, de compétences techniques et s’assurer de la formation de l’équipe
• Le contrôle de la planification des sujets et l'affectation des ressources de son périmètre
• Le suivi des livrables : respect de la qualité des livrables dans les délais et de la maîtrise du budget prévu
• La préparation du plan de ressources pour atteindre les objectifs de son entité, la participation au processus budgétaire et la tenue du budget annuel.

En France, les équipes sont situées à Saint Quentin en Yvelines et Montrouge. Il conviendra de répartir son temps entre ces deux sites. Le site principal du poste considéré sera Saint Quentin.

 Déplacements à Singapour.

Formation : Ecole d'ingénieur, Ecole de commerce, Université
Spécialisation : Informatique

Vous justifiez d'une expérience significative en tant que responsable d’équipe de MOA et/ou MOE, idéalement au sein d’une BFI, et comprenez les enjeux fonctionnels, techniques et humains associés. Vous comprenez également les enjeux de l’activité de support sur un parc applicatif critique. Vous êtes à l’aise pour communiquer avec les sponsors, clients et partenaires, en interne comme en externe. Vous savez travailler en équipe et mobiliser les personnes autour des projets et sujets.

Compétences métiers :

• Aisance dans la gestion des relations clients et fournisseurs

• Connaissances fonctionnelles en cash management

• Management d’équipe.

Compétences comportementales  :  

• Autonomie

• Sens de l’organisation

• Sens du service client

• Aptitude au travail collaboratif en lien avec de multiples acteurs

• Capacité à mobiliser les hommes et les femmes et à communiquer efficacement.

Compétences critiques :

• Management d’équipe

• Communication

Maîtrise du Pack Office