Vous recherchez une alternance en Back Office et vous avez un intérêt pour les paiements ? Alors cette offre est faite pour vous ! 

Diversité des missions, ouverture sur l’international, relations clients, esprit d’équipe, etc. Le métier de gestionnaire Back Office se situe au coeur des Opérations, en proximité directe avec tous les métiers de la Banque de Financement et d’Investissement et leurs clients. Un métier d’expertise et de passion, qui ouvre sur de multiples carrières dans les différents secteurs de la banque.

Vous rejoindrez l’équipe en charge du contrôle et du traitement des instructions client qui lui sont confiées incluant les paiements domestiques & internationaux.

Concrètement vos missions seront les suivantes : 

1- Assurer une activité de production avec la prise en charge d’instructions clientèle :

· Analyser et traiter les ordres conformément aux procédures internes dans le respect des exigences clientèle et des cut-off propres à chaque système

· S’assurer leur bon dénouement (émission swift, comptabilité, etc.)

· Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées

· Déclarer toute anomalie ou incident sans délai auprès de sa hiérarchie

· Contrôler et faire le suivi relatif à la conformité et à la lutte contre le blanchiment

2- Prendre en charge des activités spécifiques transverses au sein de l’équipe et

au sein de l’unité :

· Aider à l’élaboration de KPI pour le pilotage des activités, suivi des évènements et de la gestion du risque opérationnel

· Mettre à jour les procédures et modes opératoires de l’équipe

· Dénouer et régulariser les suspens comptables liés aux opérations du portefeuille,

· Prendre en charge les demandes clientèles (régularisation, etc.) et des banques contreparties (émettrices ou réceptrices) dans le cadre du service client

· Participer aux projets/évolutions des outils : participation aux recettes notamment

Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel.

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c’est profiter d’une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d’un suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.) et d’opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Merci d’indiquer en titre de votre CV votre rythme d’alternance.

Et si c'était vous ? 

Formation : Université, Ecole de commerce ou d'ingénieurs 

Spécialisation : Finance / Back et Middle-Office 

Hard Skills : 

- Connaissances en produits bancaires,
- Intérêt pour le contrôle des opérations
- Maitrise du Pack Microsoft Office
- Français & Anglais B2

Soft Skills : 

- Bon relationnel,
- Rigueur,
- Sens de l'organisation,
- Autonomie,
- Sens du service client

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous. 

Ce poste est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.