NOUS CONNAITRE !

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !               

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :

 - Coordinateur du Domaine support IT consolidation H/F - Basé à Montrouge (92) -

VOTRE EQUIPE

En tant que Coordinateur du Domaine support IT consolidation, vous serez rattaché(e) au département GIT/CSI/SSF/ACS en charge de :

• Pilotage des outils de reporting consolidé du Groupe Crédit Agricole S-A
• Accompagnement des métiers dans la production des déclarations consolidées

VOS MISSIONS

Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :

• Suivre opérationnellement l'équipe d'administrateur fonctionnelle : Résolution et suivi des incidents, amélioration continue, support aux utilisateurs
• Animer et assurer le suivi quotidien
• Suivre l’activité des administrateurs et organiser leurs travaux
• Accompagner les administrateurs durant les périodes d’arrêté pour toute question d’expertise
• Contribuer, préparer et participer aux différents comités équipe Projets/ Support/ Métiers (post mortem)
• Être le référent et premier point de contact Métiers en cas d’escalade, assistance des équipes
• Assurer le suivi des mails incidents jusqu’à leur éradication dans l’outil Calitrack (Gira)
• Maintenir la documentation fonctionnelle à jour
• Contribuer aux évolutions fonctionnelles de l’application en mettant en œuvre les environnements de recette et en assurant le support utilisateurs
• Assurer la coordination avec l’équipe des administrateurs techniques, les équipes projets (spécification, préparation à la mise en production, premières exploitation)
• Participer aux actions transverses menées par la direction et/ ou l’équipe « Tour de contrôle »
• Assurer les astreintes demandées par les Métiers durant les arrêtés trimestriels et mensuels

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information

Expériences confirmées en maitrise d’ouvrage ou en maitrise d’œuvre et en support utilisateurs idéalement dans un contexte bancaire et sur des outils de consolidation (SAP BFC)

Compétences métiers 

• Maîtrise de la gestion de projet
  Connaissance de l’application SAP EPM
• Connaissances comptables/ consolidation
• Compétences rédactionnelles

Compétences comportementales :

• Engagement
  Esprit d'équipe
  Service client
• Curiosité intellectuelle
• Rigoureux

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.