Informations générales
Entité
A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)
Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).
Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde.
Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international.
Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.
La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Pour plus d'information : www.ca-cib.fr
Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/
Référence
2024-92074
Date de mise à jour
10/09/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres
Intitulé du poste
Client Data Officer – Coverage H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Son rôle sera double :
1/ D’une part d’être Responsable Relationnel des tiers prêteurs dans les financements dans lesquels CA-CIB est Agent.
D’autres typologies de Tiers pourront graduellement être intégrées à son portefeuille.
2/ D’autre part, de travailler à l’amélioration permanente du dispositif KYC de la Banque, par l’empowerment des acteurs, la digitalisation des processus, l’accompagnement et l’arbitrage entre les besoins d’évolutions des utilisateurs des applications du domaine client, la participation
Ses missions principales :
En tant que Responsable Relationnel
• Réaliser tout travaux d’entretien des données gérées dans l’outil ClientLive, à des fins de bon fonctionnement de l’outil et de sa bonne administration.
• Veiller à la conformité des dossiers KYC sous sa responsabilité.
En tant que membre de l’équipe KYC & Client Data
• Participer aux travaux de convergence entre KYC et CRM en proposant des améliorations dans l’outil ClientLive afin d’y intégrer certains éléments des processus KYC.
• Participer à la mise en œuvre des actions d’amélioration du dispositif de KYC (analyse de la situation, propositions de solutions, accompagnement des mises en œuvre, suivi et reporting, gouvernance…)
Compléments
La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Montrouge
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Bac +4/5 d'une école de commerce, d’ingénieur ou d'une Université.
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
- Un minimum de 5 ans d’expérience dans un FO, MO ou BO, de préférence dans un environnement international.
- Pratique des KYC et d’un outil de CRM.
- Une connaissance des métiers de CACIB et du Coverage serait un plus.
Compétences recherchées
• Sens de l’analyse, rigueur, méthode, gestion des priorités
• Grande disponibilité et sens du service client (externe et interne)
• Bon relationnel et capacité à débloquer les situations
• Pragmatisme et capacité à être pédagogue
• Ethique et sens de la discrétion
• Capacité à travailler en équipe tout en sachant être autonome
• Capacité de formalisation des sujets suivis, des décisions à prendre, etc.
• Connaissances et/ou expérience dans le domaine de la conformité, notamment dans l’analyse des contreparties institutionnelles
• Anglais courant impératif
Langues
Anglais courant impératif
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