La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) qui est composée des pôles de gestion des opérations de financement et d’investissement et des Chief Operating Officers du réseau international.

FTO est en charge des fonctions de pilotage et de gestion opérationnelle des processus de traitement des services de crédits et de prêts, des garanties et cautions, ainsi que des produits documentaires.

 Au sein de FTO, ces prestations de Maîtrise d’ouvrage métier, se situeront au cœur de la relation entre les secteurs opérationnels Back-Office Trade Finance, en lien avec les métiers et l’informatique afin de piloter la conception fonctionnelle des outils et leurs évolutions associées à celles des processus métiers.

La mission consiste à piloter et/ou contribuer au programme de transformation digitale des processus de gestion des produits documentaires et garanties émises dans le cadre de l’architecture fonctionnelle et des règles de compliance existantes, à mettre en œuvre des projets garantissant une expérience utilisateur optimale, à concevoir et/ou participer aux évolutions progiciel (FTI de l'éditeur Finastra), sur le module Garanties et ou produits documentaires.

 Les activités sont :

• Gérer le portefeuille de projets du périmètre
• Prioriser et planifier les différents projets au sein du stream L/C, dont les projets de digitalisation en lien avec les enjeux du département
• Piloter les projets avec les contributeurs en intervenant sur toutes les phases du projet :
  
  • L’étude d’opportunité (si besoin) et le pré-cadrage du projet en composant avec les dimensions métiers, techniques, réglementaires
  • La rédaction des cahiers des charges fonctionnels ou des expressions de besoins dans une approche pragmatique et challengeante (opportunité, utilité, nécessité), en y intégrant une démarche centrée utilisateur
  • La revue des spécifications fonctionnelles rédigées par l'informatique
  • Le pilotage des déploiements des évolutions
  • L’élaboration et le suivi du planning
  • La conduite du changement auprès des utilisateurs Back-Office 
  • L'animation d'ateliers de travail, la coordination de différents contributeurs 
• Animer les comités de pilotage et/ou de comités projets du périmètre qui vous sera confié ainsi que communiquer le reporting d'avancement associé avec des indicateurs.

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous. 

Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Gestion de projets, Informatique, Finance.

Compétences métiers :

• Connaissance fonctionnelle des métiers du Trade Finance (Produits documentaires/Garanties)
• Gestion de projet dans toutes ses phases dont indicateurs de suivi et planning

Compétences comportementales :

• Esprit d’analyse et de synthèse ; rigueur, organisation et méthode
• Sens du service client et capacité à évoluer dans un environnement international, multi culturel
• Capacité d’adaptation, à communiquer et influencer

Maîtrise du Pack Office