NOUS CONNAITRE !

Le plan de transformation digital de la banque, ACT, définit les grands axes de transformation pour chaque métier et fonctions support de la banque. Il s’inscrit dans la stratégie de la banque.

Rattachée au Chief of Staff de la Direction Générale, la filière Innovation (INNO) a pour mission principale d’aider la banque à innover et mettre en œuvre des produits et services innovants.

INNO accompagne donc les métiers dans la veille et la réalisation de projets innovants, leur permettant d’utiliser les nouvelles solutions et expertises, et bénéficier de ces innovations dans leur quotidien.

INNO mène également des projets pour mettre à disposition les fondations permettant à la banque de mettre en œuvre ces technologies au service de sa transformation.

- Chef de projet innovation H/F Basé à Montrouge (92) -

VOS MISSIONS

Missions de l’équipe :

• Mener des projets digitaux à différentes phases de maturité : depuis l’émergence jusqu’à la réalisation en passant par les phases de cadrage.
• Accompagnement des différents métiers sur les sujets digitaux et la montée en compétence
• Veille stratégique sur l’innovation
• Rédiger des Positions Papers (notes stratégiques) pour la compte de la Banque
• Lancer et mener des campagnes d’innovation
• Animation de communautés d’expert ou d’innovation
• Gestion des partenariats avec les entités du Groupe et avec d’autres entités externes (écoles, universités)
• Gestion de la relation avec des partenaires, des startups et fintechs.
• Contribution au plan de communication sur l’Innovation
• Coordination du réseau au sein des départements et dans les principaux hubs internationaux (Londres, New-York et Hong Kong)

Responsabilités du candidat :

• Animation de l’écosystème :  partager les initiatives au sein des départements, métiers, entités du groupe Crédit Agricole pour favoriser leur mise en œuvre au bénéfice de tous
• Veille, acculturation et communication : Participer à la veille technologique, métier et stratégique, jouer un rôle dans l’acculturation des collaborateurs CACIB dans ce domaine d’expertise.
• Co-construction avec les clients sur des initiatives permettant d’améliorer les interactions digitales, l’amélioration des parcours client, l’amélioration de l’efficacité.
• Accompagnement des métiers via un apport d’expertise et méthodologique (Design Thinking, Agile…)
• Rédiger ou co-rédiger des positions papers (notes stratégiques)

Ecole d'ingénieur, université

• 5 à 10 années d’expérience professionnelle
• Une expérience en conduite de projets d’innovation ou de transformation digitale (Intelligence artificielle, API, data analytics, NLP, technologie blockchain, démarche de parcours client, …)
• Bonne connaissance d’un secteur d’activité, de processus majeurs, du SI et de l’organisation d’une BFI
• Expérience en contexte international
• Anglais courant

• Bonne connaissance des enjeux et de la chaîne de valeur des métiers d’une BFI
• Capacité à structurer, organiser des études/projets qui mettent en jeu plusieurs directions de la banque, aussi bien des lignes métiers que des fonctions support.
• Conduite de projet en mode agile
• Capacité à animer la co-création avec des équipes internes et des partenaires/clients externes
• Maitrise de la communication à l’oral (comité de pilotage…)
• Animation d’ateliers de travail (en présentiel et à distance)
• Capacité à documenter/modéliser les besoins et processus/parcours clients
• Capacité à scénariser des expériences utilisateurs
• Capacité à mobiliser et faire adhérer ses interlocuteurs à la démarche suivie.
• Capacité à animer la communication afférente à ces projets à destination du management des directions impliquées et du management de la banque
• Qualité d’écoute et compréhension des besoins
• Force de proposition de solution, proactivité, identification des points d’alerte
• Capacité à prendre du recul, élaborer des solutions concrètes et innova

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.