VOTRE EQUIPE

Le département Risk Management & Control (RMC) assure la gestion globale des risques liés à la sécurité informatique et à la continuité de l’activité de CACIB.

RMC couvre également les risques qui résultent des engagements de CACIB vis-à-vis des entités du Groupe Crédit Agricole qui utilisent des services fournis par les Métiers et les IT de CA-CIB.

Au sein de RMC, vous rejoindrez l’équipe SMU (Subcontracting Management Unit) en charge de la coordination des prestations de sous-traitance, réalisées par CACIB pour le compte d’autres entités du Groupe CA.

CACIB partage en effet son expertise et ses infrastructures avec d'autres entités du Groupe, en réalisant des prestations de sous-traitance.

Au sein de cette équipe, les Chargés de relations clients sont les interlocuteurs privilégiés des clients à chaque étape de la relation. Ils sont en charge de la coordination des prestations Métiers et IT, et travaillent en forte collaboration avec les référents sous-traitance dans les Lignes Métier et Fonctions Support de CA-CIB, pour notamment :

- Aider à définir et caractériser les besoins IT et métier des entités clientes du Groupe (CA.sa, LCL, IWM, CACEIS….)

- Diriger les projets concernant l’activité sous-traitée à CA-CIB par nos clients

- Etablir, adapter, faire appliquer et contrôler les conventions encadrant les prestations (Métier et IT)

- Gérer la relation continue avec les clients et les équipes internes : gouvernance, budgets, coordination opérationnelle, KPI

- Piloter les risques portés par l’activité de sous-traitance

VOS MISSIONS

Vous aurez pour missions principales :

BUILD

- Assurer le pré-cadrage des projets initiés à la demande des entités clientes de votre portefeuille ;

- Gérer certains projets courants et suivre – en collaboration avec le pôle « grands projets » de SMU -  l’avancement du portefeuille de projets financés par les entités de votre périmètre ;

RUN

- Animer la relation de sous-traitance avec les clients de votre portefeuille (notamment organisation, préparation et tenue des comités avec le client) ;

- Coordonner la formalisation des contrats de services (PSEE, SLA) ;

- Participer au suivi du budget de votre portefeuille clients, en collaboration avec le PMO et du Contrôle de gestion de l'équipe.

Déplacement : Occasionnels

Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur, Université

Expérience en gestion de projets dans un environnement de Banque de Financement et d'Investissement ou expérience de management d'équipe de production sur la chaîne Capital Markets.

Compétences Métier : 

- Gestion de projets ;

- Connaissance des aspects fonctionnels Marchés de Capitaux (Front to Back to Accounting & Risks).

 Compétences comportementales :

- Autonomie ;

- Capacité d'organisation et rigueur ;

- Esprit fédérateur ;

- Bonne capacité rédactionnelle

- Diplomatie.

Maitrise des outils bureautiques.