Informations générales
Entité
Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.
Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.
Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable.
Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.
Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales.
Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !
*The Banker, Juillet 2025
Référence
2026-110570
Date de mise à jour
24/03/2026
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste
IT Support Officer for Market Sales M/F
Type de contrat
VIE
Durée (en mois)
12
Date prévue de prise de fonction
01/07/2026
Missions
You will join Credit Agricole CIB Americas as a eSales Support.
You will integrate Global IT which is responsible for the design, development and production of Crédit Agricole CIB information system. It defines IT policies and coordinates their implementation.
You will be part of Capital Market IT, a department in charge of the information system for Rates, Foreign Exchange, Credit, Structured Credit and Securitization activities. It designs and provides the Global Markets Division and the Back Office and Risk Support Functions with the IT systems necessary to carry out their missions. It is also responsible for the proper functioning and operational support of these systems.
The client would like support on the support of a new Sales-Trader workflow tool for the scope of interest rate derivatives. The application is developed in-house.
Your main missions will be the following :
- Support local of application users (mainly Sales) for the NY Sales desk
- Monitor the application with the implementation of procedures and dashboards
- Analyze and follow up incidents reported by users
- Interact daily with European and Asian local support teams, and the developers / business analysts of the delivery team
- Follow the implementation of bug fixes and test the changes
- Document the processes
- Participate in the production launch and ensure post-production follow-up: user training, functional support
This service will be located in New York, and will allow to reinforce the current application support with a local contact for the NY Sales desk.
To be eligible for a VIE:
- Be less than 28 years old
- Be postgraduate of a Master degree
- Be EU citizen
Don’t forget to provide a resume and/or cover letter in English !
Localisation du poste
Zone géographique
Amérique, Etats-Unis d'Amérique
Ville
NEW YORK
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Are you our future VIE ?
You are postgraduate of a Master degree from an University, or an Engineering School with a specialization in Finance or IT.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Hard Skills:
- Excellent working knowledge of Power Point and Excel
- Fluent in French and English
Soft Skills:
- Good communication skills (verbal and written),
- Works well under pressure
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