Einheit
About Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)
Crédit Agricole CIB is the corporate and investment banking arm of Crédit Agricole Group, the 10th largest banking group worldwide in terms of balance sheet size (The Banker, July 2022).
8,600 employees in more than 30 countries across Europe, the Americas, Asia-Pacific, the Middle-East and North Africa, support the Bank's clients, meeting their financial needs throughout the world.
Crédit Agricole CIB offers its large corporate and institutional clients a range of products and services in capital market activities, investment banking, structured finance, commercial banking and international trade.
The Bank is a pioneer in the area of climate finance, and is currently a market leader in this segment with a complete offer for all its clients.
For more information, please visit www.ca-cib.com
Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/
Kennziffer
2024-86370
Aktualisierungsdatum
27.04.2024
Für unser IT-Team in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in im Bereich
IT Infrastruktur & End User Support (w/m/d)
Als Mitarbeiter:in im Bereich End User Services & IT Infrastructure Support stellen Sie sicher, dass Technologiesysteme und -dienste verfügbar, zuverlässig und reaktionsfähig sind, um den Anforderungen der Endbenutzer gerecht zu werden. Ein Teil der Rolle besteht auch in der Verwaltung und Wartung der Server, Netzwerke und Anwendungen.
Ihre Aufgaben
- Endnutzer Support für alle Mitarbeiter von CACIB Deutschland
- Aufbau, Wartung und Fehlerbehebung von Workstations/Laptops
- Compliance und Berichterstellung für Workstations/lokale Server
- Kollaborationstools und Unterstützung für IP-Telefonie sowie Benutzerverwaltung
- Data Support für die Global Market Abteilung (Bloomberg und alle ähnlichen verwendeten Marktanwendungen)
- IT-Support für alle lokal und zentral bereitgestellten Applikationen
- Backup Management – Wiederherstellungen, Datenverwaltung und Fehlerbehebung
- Verwaltung der Dateizugangsberechtigungen für alle Mitarbeiter
- ITSM-Prozess, Serviceverbesserungen und Automatisierungen
- Kontrollen der lokalen IT-Infrastruktur
- Verwaltung und Support mobiler Geräte
- Erstellung von KPIs, Durchführung von IT-Sicherheitskontrollen und Bestandsverwaltung
- Kommunikation an alle Mitarbeiter bezüglich IT-Interventionen
- Schulung der Endnutzer zu verschiedenen IT-Themen
- Arbeit in einer spannenden Umgebung und enge Zusammenarbeit mit Remote-Experten und -Teams
- Tägliche Interaktion mit IT-Teams aus Singapur, Frankreich und Großbritannien zu Supportfällen, Fehlerbehebungen, Anfragen und Projekten
Wir bieten Ihnen
Neben einer vielseitigen Tätigkeit mit Platz für Eigeninitiative und Kreativität sowie familienfreundlichen und flexiblen Arbeitszeitmodellen bieten wir Ihnen weitere Zusatzleistungen an, wie zum Beispiel:
- eine Betriebliche Altersvorsorge (BVV Pensionskasse)
- Vermögenswirksame Leistungen
- ein kostenfreies Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel in Frankfurt
- einen monatlichen Zuschuss für Ihre Fitnessaktivitäten
- Essensgutscheine (Sodexo-Schecks)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Staatlich gefördertes Job-Bike-Programm (Jobrad)
- Hardware-Leasing-Programm (IT4You)
- Außerdem bieten wir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfangreiches E-Learning Portal (Hard- und Softskills)
Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, ein attraktives Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und professionellen Arbeitsumfeld.
Wie bewerben Sie sich?
Bei der Auswahl unserer Mitarbeiter:innen legen wir Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt. Um Teil unseres Teams im Frankfurter Büro zu werden, bewerben Sie sich bitte online unter Angabe der Referenznummer 2024-86370 und Ihres möglichen Startdatums.
Hochschulabschluss oder duale Hochschul- oder Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnologie
Mindestens 5 Jahre Erfahrung, idealerweise in der Finanzbranche, mit Schwerpunkt auf Endnutzersysteme und Unterstützung der Infrastruktur
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