La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) rattachée à IOS qui regroupe:

- d’un pôle Opérations : 4 secteurs d'opérationnels dont FTO et un secteur transverse organisation and Projects management,

- un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS),

- un pôle International COO (ICO)

- un pôle Secrétariat Général (GSE).

Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales.

Financing & Trade Operations (FTO) regroupe les fonctions de traitement et de contrôle des opérations de financement et de transactions bancaires, spécialisées sur la Grande Clientèle Corporate et Institutionnels, au service de l’ensemble des Lignes Métier de la Banque CACIB et plus globalement du Groupe Crédit Agricole, en France et à l’international.

Au sein de FTO, ces prestations de Maîtrise d’ouvrage métier, se situeront au cœur de la relation entre les secteurs opérationnels Back-Office Trade Finance, en lien avec les métiers et l’informatique afin de piloter la conception fonctionnelle des outils et leurs évolutions associées à celles des processus métiers.

La mission consiste à piloter et/ou contribuer au programme de transformation digitale des processus de gestion des produits documentaires et garanties émises dans le cadre de l’architecture fonctionnelle et des règles de compliance existantes jusqu’à la gestion des paiements adhoc ; à mettre en œuvre des projets garantissant une expérience utilisateur optimale ; à concevoir et/ou participer aux évolutions progiciel (FTI de l'éditeur Finastra), sur le module Garanties et ou produits documentaires.

Dans ce cadre, les activités sont :

- Piloter/Contribuer aux différents projets de Trade Finance sur les garanties ou les produits documentaires incluant les paiements sur ces produits.

- Prendre en charge de bout en bout la gestion des projets :

o L’étude du besoin et la coordination des différents interlocuteurs (projets transverses) et de différents contributeurs

o La rédaction d’expressions de besoins ou de cahiers des charges fonctionnels

o La revue des spécifications fonctionnelles rédigées par l’informatique ;

o Le pilotage des déploiements des évolutions ;

o L’élaboration et le suivi du planning ;

o La coordination de tests de « bout en bout » sur les systèmes informatiques impactés ;

o La conduite du changement auprès des utilisateurs Back-Office (rédaction de guides utilisateurs, de formations…) ;

o L'animation d'ateliers de travail ;

o Report des risques

- Le reporting d’avancement des projets qui vous seront confiés ainsi que la communication dans les comités projets.

Sur un périmètre couvrant à la fois la métropole et le réseau international (Europe, Asie et Amérique).

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Université, école de commerce ou d'ingénieur.
Spécialisation : Gestion de projets, Informatique, Finance.

Compétences métiers :

- Connaissances fonctionnelles du Trade Finance : typologie des messages des messages swifts, garanties internationales et domestiques et paiements - -indispensable
- Gestion de projet dans toutes ses phases.

Compétences comportementales :

- Esprit d’analyse et de synthèse ; rigueur, organisation et méthode
- Sens du service client et capacité à évoluer dans un environnement international, multiculturel
- Capacité d’adaptation, à communiquer avec différents services
- Appétence pour le suivi des évolutions de son domaine d’expertise

Maîtrise du Pack Office