Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Régional de la région Auvergne Rhône-Alpes Méditerranée au sein du Pôle ETI, le Global Relationship Manager (GRM) H/F est en charge de seconder les Banquiers Conseils de la région sur le coverage d'un portefeuille de clients ETI stratégiques. Sous la
direction opérationnelle des Banquiers Conseils, le GRM met en œuvre les actions nécessaires au bon fonctionnement du coverage de ces clients et participe activement à la vie de la direction régionale.

Sur un portefeuille réunissant les principaux clients de la région et en lien avec chaque Banquier Conseil, il/elle a pour principales missions de les assister dans l'ensemble de leurs missions afin de développer des relations durables et rentables pour la Banque avec les clients, et créer une relation  de « trusted advisor ».

En particulier, le Global Relationship Manager devra :

-Comprendre la stratégie, l'activité et la situation financière des clients, leurs spécificités, leurs challenges et leurs enjeux, afin d’anticiper leurs besoins en matière de services financiers.

-Nouer des relations durables avec les interlocuteurs-clés clients en charge de la gestion des financements et de la trésorerie pour développer la relation d’affaires, tant pour Crédit Agricole CIB que pour les autres parties prenantes du Groupe Crédit Agricole et en particulier les Caisses Régionales.

-Contribuer à la commercialisation des offres en appui des lignes métiers de Crédit Agricole CIB et du Groupe Crédit Agricole, avec notamment :

-L’origination d’opérations et la mise en place de solutions adaptées aux besoins des clients ;
-Le développement du cross-selling pour accroître notre accompagnement et la captation de valeur ;
-Répondre aux sollicitations et obtenir des mandats d'opérations financières en ligne avec la stratégie de rentabilité de la banque (lignes métiers, géographies, secteurs).

-Comprendre et anticiper les risques associés aux activités d'une BFI, assumer la responsabilité initiale des risques de contrepartie avec les lignes métiers concernées et suivre le risque.

-Gérer les processus de crédits sur le portefeuille clients, qu’il s’agisse de demandes ponctuelles ou de revue annuelle des expositions portées par Crédit Agricole CIB.

-Assurer la gestion administrative des dossiers clients, au titre des obligations de connaissance du client – Know Your Customer –, ainsi que des obligations de conformité et de sécurité financière découlant de nos activités de Banque de Financement et d’Investissements.

-Contribuer à la bonne tenue des éléments de communication et de reporting de nos opérations, tant en interne qu’au sein du Groupe Crédit Agricole.


De manière secondaire, le GRM pourra travailler sur des problématiques transverses pour le compte
de la direction régionale, afin de contribuer à l’amélioration de son efficacité et pertinence
commerciales, ainsi qu’au renforcement de sa cohésion et de son collectif.

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Ecole de Commerce / Université : Finance 

Expérience réussie et démontrée dans un métier Front d’une Banque de Financement et d’Investissement d’une grande banque commerciale, de préférence sur des clients Entreprises de Taille Intermédiaire ou des
Grandes Entreprises.

Autonomie et esprit d’initiative pour développer l’approche commerciale en complémentarité avec les Banquiers conseils de la région.

Excellent sens commercial, de très bonnes qualités de communication à l'écrit comme à l'oral, un sens du discernement.

Qualités relationnelles et capacité à collaborer efficacement en interne dans un environnement matriciel.

Curiosité intellectuelle, capacités d’analyse, esprit critique, positif et pragmatique.

Capacité à s’organiser pour gérer de multiples tâches et dossiers en parallèle, capacité à gérer voire à définir les priorités en lien avec les impératifs de la Banque.

Maîtrise du Pack Office.