La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) rattachée à IOS qui regroupe:

- d’un pôle Opérations : 4 secteurs d'opérationnels dont FTO et un secteur transverse organisation and Projects management,

- un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS),

- un pôle International COO (ICO)

- un pôle Secrétariat Général (GSE).

Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales.

Financing & Trade Operations (FTO) regroupe les fonctions de traitement et de contrôle des opérations de financement et de transactions bancaires, spécialisées sur la Grande Clientèle Corporate et Institutionnels, au service de l’ensemble des Lignes Métier de la Banque CACIB et plus globalement du Groupe Crédit Agricole, en France et à l’international. 

Au sein de FTO, le service Documentary and Guarantee Operations (DGO) intervient dans deux activités :
·       Les opérations documentaires (Crédits Documentaires) qui sont des moyens de paiement à l'international ;
·       Les Garanties et Cautions bancaires qui sont des instruments financiers couvrant le risque de défaillance.

Au sein du Département Issued Guarantee Operations (IGO) de DGO, vous assurez le management d’une équipe opérationnelle d’environ 12 personnes (SFP-Support Flow Processing) en relation directe avec les différentes équipes Garanties, entités CACIB, clients, les équipes Front-Office et supports associés de CA CIB (comptabilité, , risque, services juridique, conformité et sécurité financière, , etc.), vous aurez pour missions de :

·       Encadrer une équipe en charge de traiter les opérations transverses du Département IGO : traitement des frais de correspondant des banques étrangères, réconciliations comptables, suivi des syndications et sûretés ; enregistrement d’opérations de garanties pour CACIB Paris, reportings spécifiques….
o   Management de l'équipe
o   Définir les objectifs, assurer le suivi de la réalisation des objectifs et les évaluer dans le cadre des campagnes annuelles,
o   Favoriser l’émergence de propositions innovantes au sein de l’équipe pour améliorer les process,

·       Assurer le traitement des opérations / dossiers : répartir la charge de travail et prioriser les tâches affectées à son équipe, suivre et contrôler les indicateurs de production (délais de traitement, qualité des prestations, réconciliation comptable/suspens/impayés), maîtriser les procédures en vigueur (y compris Normes et Chartes Métiers) et s’assurer de leur respect dans l’équipe,  valider les saisies dans les outils métiers.

·       Veiller à la conformité des transactions dans l’équipe : faire appliquer les contrôles liés à la conformité, sécurité financière, maîtrise des risques opérationnels. Définir et mettre en place les plans d’actions correctifs.

·       Participer au processus d’amélioration continue en contribuant à des projets/actions transverses, initiatives de digitalisation et/ou réglementaires.

Niveau d’étude : Bac +5

Formation : Université, Ecole de commerce

Spécialisation souhaitée :  Formation administrative, Banque, Comptabilité

6 – 10 ans dont minimum 3 ans en management

Expérience opérationnelle en Back Office ou Middle Office en Banque de Financement

Expérience en management fortement recommandée

Compétences recherchées :

- Connaissance des opérations Back-Office en Banque de Financement

- Compétences managériales

- Bonne capacité analytique et rédactionnelle

- Grande rigueur et méthode, sens aigu du service client et du travail en équipe.

- Anglais opérationnel : indispensable (écrit principalement et ponctuellement à l'oral)

Connaissance du Pack Office et connaissance Python appréciée