La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) rattachée à IOS qui regroupe:

- d’un pôle Opérations : 4 secteurs d'opérationnels dont FTO et un secteur transverse organisation and Projects management,

- un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS),

- un pôle International COO (ICO)

- un pôle Secrétariat Général (GSE).

Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales.

Financing & Trade Operations (FTO) regroupe les fonctions de traitement et de contrôle des opérations de financement et de transactions bancaires, spécialisées sur la Grande Clientèle Corporate et Institutionnels, au service de l’ensemble des Lignes Métier de la Banque CACIB et plus globalement du Groupe Crédit Agricole, en France et à l’international. 

Au sein de OPC/FTO, le service Documentary & Guarantee Operations (DGO) est en charge des opérations du financement du commerce international (produits documentaires et Garanties internationales). En rejoignant les équipes DGO, vous travaillerez sur un métier du Trade Finance dans un environnement international en prise directe avec l’actualité, le contexte économique et les sanctions internationales.

Plus précisément vous rejoindrez l'équipe Process Change Management (PCM) qui a pour rôle, en relation directe avec les équipes opérationnelles, de veiller au bon niveau de qualité des services dispensés par les équipes opérationnelles de DGO et d’apporter un support dans la gestion des changements et des projets transverses.

Descriptif de la mission :

Vos principales missions seront :

- Répartir et router les opérations reçues par Swift sur tout le réseau du Groupe Crédit Agricole,

- Trier le courrier de DGO, procéder au scan des liasses documentaires et les affecter aux équipes concernées de l’Unité,

- Procéder à des pré-enregistrements informatiques et bureautiques dans les outils de l’Unité,

- Faire des recherches dans les logiciels utilisés : autorisation de risque, identification des tiers, recherches diverses,

- Traiter les demandes des clients (Duplicata de documents, encours…) et procéder aux contrôles de l’activité,

- Gérer les Onboarding et habilitations du périmètre DGO,

- Paramétrage des outils utilisés dans le département.

IOS Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

Université, école de commerce

Compétences métiers :

- Capacité à gérer et prioriser des tâches administratives variées dans des délais contraints,

- Maîtrise des règles de conformité et de déontologie

Compétences comportementales :

- Aisance relationnelle et sens développé du service client (internes et externes)

- Rigueur, autonomie, précision et méthode

- Bonne capacité d’analyse et de synthèse

- Esprit d’équipe indispensable

- Curiosité et propension à apporter sa contribution aux évolutions du domaine d’activité

Maitrise du pack office