La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

La direction Transaction Banking Services (TBS) assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

TBS a pour missions :
- d’assurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices jusqu’à leur comptabilisation dans ses livres et de leur correct contrôle ;
- de piloter les projets informatiques nécessaires au développement de l’offre de services Cash Management, Receivables et Supply Chain Finance.

TBS est composé de 3 pôles:

- Cash Management Services (CMS) ;
- Receivables and Supply Chain Services (SCS) ;
- COO & Change Management (MCM).
 

Au sein du Cash Management Services (CMS), vous rejoindrez le service CMP assurant la gestion des projets opérationnels de CMS, notamment le programme Cash Management Transformation (CMTP) qui vise à transformer en profondeur l'organisation et les systèmes afin de supporter le développement de l'offre de Cash Management auprès de la clientèle de grandes entreprises de CACIB.

Le Business Analyst Billing joue un rôle clé dans la construction de l’offre Billing Cash management définie par le Métier. Vous serez rattaché fonctionnellement au Delivery Lead Billing et serez garant de la cohérence opérationnelle des processus Billing France, Europe et International.

Vous aurez pour principales missions :

• Relayer les demandes Métier auprès du delivery manager
• Participer à la rédaction des expressions de besoins et des cahiers d'exigences métiers, notes de cadrage, cahier de recette
• Modéliser les processus métier, documenter les procédures et modes opératoires
• Assurer la communication entre les équipes IT et Métier, se faire le relais de l'expertise Métier
• Assister le delivery manager dans l'organisation de la gouvernance (réunions, comités) incluant la préparation des réunions, leur co-animation, le suivi des actions et décisions
• Piloter et suivre le planning, les risques et la qualité des streams qui lui sont attribués
• Produire les reporting, tableaux de bord, KPI ou toute information nécessaire au pilotage du projet lorsque demandé par le delivery manager
• Coordonner la rédaction des processus cibles du stream billing et faire le lien avec l'équipe Delivery pour la partie opérationnelle
• Participer à la préparation des supports et aux formations des opérationnels dans le cadre de la livraison des processus cibles

Déplacements occasionnels

Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office

Compétences métiers :

• Rédaction de processus, procédures, et modes opératoires
• Conduite du déploiement, conduite du changement
• Connaissance fonctionnelle des paiements et du Cash Management
• Bonne compréhension de l'architecture du produit et des composants de l'infrastructure

Compétences comportementales :

• Approche structurée dans la résolution des problèmes
• Aisance dans la communication
• Sens du consensus
• Capable de créer des présentations, des rapports, des tableaux de bord à l'aide des outils MS Office
• Bien organisé

• Bonne connaissance du Pack office
• Visio
• Casewise