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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole CIB

Responsable support technique H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole CIB est la banque de financement de d'investissement du groupe Crédit Agricole, 12e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2018). Près de 8300 collaborateurs répartis en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/   

Référence

2019-40581  

Date de parution

15/03/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Type de contrat

CDI

Missions

NOUS CONNAITRE !

Rejoignez la Direction des Systèmes d’information de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes ainsi que de la production informatique et de la gestion des infrastructures techniques de la Banque !

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et  fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

 

La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :

 - Support Technique H/F - Basé à Guyancourt  (78) 

VOTRE EQUIPE

La Business Line IT Corporate IT (CIT) au sein de la Direction des Systèmes d'information, « Global IT », recherche un(e) : cadre expérimenté à la fois dans le domaine des Etudes et de la Production afin d’assurer le pilotage des activités de production délivrées par CAGIP des SI sous la responsabilité de CIT.


VOS MISSIONS

Vous appartenez à l’unité RUN de CIT et vous assurez les missions suivantes :


1/Qualité de fonctionnement des SI sous la responsabilité de CIT

- S’assurer au quotidien de la qualité de fonctionnement de la production ainsi que des autres environnements hors production
- Lorsque nécessaire fournir un appui aux responsables d’application qui s’assurent du bon fonctionnement du parc applicatif
- Interagir avec les autres unités pour partager le niveau de qualité de fonctionnement perçu et publié par les opérateurs de production.

2/Pilotage des Budgets de production
- Elaborer en relation avec CAGIP et les équipes Etudes le budget de production des infrastructures infogérées.
- Mettre à jour les prévisions budgétaires lors des 3 estimés annuels
- S’assurer de l’adéquation de la facturation mensuelle par rapport au budget
- Piloter et contribuer à l’élaboration des axes d’analyse et à l’identification des pistes d’optimisation


3/Plan de secours et Gestion de crise
- Contribuer aux tests de plan de continuité d’activité
- Contribuer à l’animation de la gestion de crise liée aux incidents de production


4/Actions transverses
- Suivre l’avancement des principaux chantiers transverses concernant les infrastructures de production (changements techniques, patch management, obsolescences)


5/Comitologie
- Participer aux différentes instances concernant les infrastructures et la production infogérées par CAGIP

6/pport technique aux applications
- Apportez l'expertise technique et un réseau de connaissance aux équipes fonctionnement et projet de CIT

7/élioration continue du SI
-partie prenante dans l’adoption au sein du SI CIT des nouveaux outils et pratiques péri-applicatifs (PIC,Devops, conteneurisation, etc.)
 

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Guyancourt

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Compétences recherchées

Compétences métiers :
- compétences techniques approfondies (développement, devops, production..)
- Capacité à animer la relation avec les équipes de Production et des études;
- Capacité à élaborer des budgets de production ;
- Maîtrise des pratiques de méthodologie projet / ITIL.
- Expérience dans un environnement de production Informatique ;

Compétences comportementales :
- Rigueur et pugnacité
- Capacité à communiquer avec aisance et clarté à l'oral comme à l'écrit ;
- Capacité à travailler en transverse ;
- Qualité de synthèse ;
- Capacité à piloter et reporter son activité.

Langues

Anglais opérationnel