Pause
Lecture
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole CIB

Coordinateur Claims H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 12e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2020). Près de 8400 collaborateurs en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/   

Référence

2021-53511  

Date de parution

19/02/2021

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Intitulé du poste

Coordinateur Claims H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

La Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) regroupe 4 pôles : un pôle Opérations composé de 5 secteurs opérationnels et 2 secteurs transverses, un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS), un pôle International COO (ICO) et un pôle Secrétariat Général (GSE).

Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales. 

Capital Markets Operations (CMO) exerce une responsabilité mondiale sur l’ensemble des fonctions de support opérationnel (MO et BO) dédiées aux activités de marchés.

Au sein de CMO, Capital Markets Transverse Operations (CMT) est un département qui regroupe plusieurs services transversaux aux différentes activités de marchés de la banque.

Vous rejoindrez au sein de CMT, le pôle en charge de la coordination des claims pour CMO, et à ce titre, vous serez le garant du bon déroulement de l’ensemble du process.

 

Vous aurez pour missions principales :

  • Coordonner les équipes Back-office avec les partenaires internes (front-offices, contrôles permanents, Network management…)
  • Gérer les échelles d’intérêts des comptes Nostri de CACIB Paris et CACIB Londres, à savoir leur comptabilisation et leur justification
  • Gérer les problématiques de claims relatives aux équipes de CMT et la rédaction de fiche incident
  • Gérer toute tâche transverse relative aux taux d’intérêts pratiqués par nos correspondants et/ou ayant vocation à alimenter le processus de gestion des claims au sein des différents back-office y compris CMT
  • Garantir que les échelles d’intérêts qui nous sont facturées le sont à bon escient, et que chaque incident à l’origine des coûts de CACIB soit pris en charge, et/ou documenté, et traité en transverse ou alloué au Back-office adéquat
  • Garantir que la politique de gestion globale des claims ne diverge pas d’un back-office à un autre
  • Etre le point d’escalade interne/externe en cas de délai dans le traitement des dossiers qui lui sont confiés
  • Suivre et produire les indicateurs centraux

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Saint-Quentin-en-Yvelines

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance de marché

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Expérience significative en BFI dans un Middle ou un Back Office

Compétences recherchées

Compétences métiers :
- Excellente connaissance des produits de marché et des process post-trade
- Maîtrise des circuits de paiement cash
- Notions comptables

Compétences comportementales :
- Capacité d'analyse
- Rigueur
- Capacité à synthétiser
- Autonomie et réactivité
- Pédagogie

Outils informatiques

Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel,VBA serait un plus)

Langues

Anglais opérationnel