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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole CIB

Chargé de contrôle transverse des opérations clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 12e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2020). Près de 8400 collaborateurs en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/   

Référence

2021-54363  

Date de mise à jour

18/07/2021

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Chargé de contrôle transverse des opérations clientèle H/F

Type de contrat

CDI

Missions

La Direction OPC (Operations & Country COOs) est composée des pôles de gestion des opérations de financement et d’investissement et des Chief Operating Officers du réseau international.

Partenaires clés de tous les métiers de la banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale.

Notre organisation s’articule autour de 4 départements opérationnels ségrégués par types d’activités et d’un pôle régional Asie-Moyen Orient, assistés de départements transverses dédiés à la gestion de projets, à la transformation, à la coordination internationale et au contrôle permanent.

Le service DGO, rattaché au département Financing and Trade Operations (FTO), intervient dans 2 activités:

  • Les opérations documentaires (Crédits Documentaires) : moyens de paiement à l'international
  • Les Garanties et Cautions bancaires : instruments financiers couvrant le risque de défaillance pris par un acheteur (français ou étranger) vis-à-vis d'un fournisseur (français ou étranger) dans l'exécution d'un contrat commercial

Le service DGO est responsable fonctionnel mondial sur ces 2 domaines d’activité et est doté de 2 équipes transverses :

  • L’équipe Expertise & Training Solutions (ETS) en charge de la formation et des normes métier mondiales en appui des Front Offices
  • L’équipe Process & Change Management (PCM) en charge de l’alignement des process mondiaux, des contrôles pré et post trade ainsi que de l’animation de la qualité dans le cadre de la Certification ISO 9001

Au sein de l’équipe PCM de DGO, vous gèrerez des tâches administratives très diversifiées et serez le point d’entrée pour le traitement des flux entrants (swift, mail, courriers divers internes et externes) ainsi que certains flux sortants des opérations de DGO.

Vous opérerez sur le périmètre Métropole et Europe de l’Ouest.

Missions principales :

  • Répartir et router les opérations reçues par swift sur le réseau du Groupe Crédit Agricole
  • Trier le courrier de DGO et l’affecter aux équipes concernées de l’Unité
  • Procéder à des pré-enregistrements informatiques et bureautiques dans les outils de l’Unité
  • Faire des recherches dans les logiciels utilisés : autorisation de risque, identification des tiers, recherches diverses
  • Traiter les contrôles : hits Fircosoft de niveau 1 de l’Unité ainsi que le traitement en back-up des contrôles de conformité des pouvoirs et signatures des clients Corporate de CACIB et des contrôles à posteriori des opérations de DGO
  • Contribuer au SAV de DGO : traitement des demandes des clients, reporting/suivi des encours, duplicata de documents, analyse des réclamations
  • Tester et mettre en œuvre des solutions de digitalisation/robotique sur les process dont vous aurez la charge en appui de votre hiérarchie

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Saint-Quentin en Yvelines

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Formation administrative ou Gestion ou licence professionnelle Back Office.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Débutant sans expérience accepté.

Compétences recherchées

Compétences métier :
- Compétences à établir des reporting
- Notions des règles de conformité et de déontologie appréciées
- Notions en droit français apprécié

Compétences relationnelles :
- Capacité à gérer et prioriser des tâches administratives variées dans des délais contraints
- Rigueur et méthode
- Prise d'initiative
- Autonomie
- Réactivité dans le traitement au quotidien des tâches
- Qualités relationnelles

Outils informatiques

Maitrise du pack office.

Langues

Anglais opérationnel indispensable (écrit et ponctuellement oral). 3ème langue européenne appréciée