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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole CIB

Change Manager & Business Transformation H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).
Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde.
Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international.
Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/   

Référence

2022-71483  

Date de mise à jour

12/09/2022

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Intitulé du poste

Change Manager & Business Transformation H/F

Type de contrat

CDI

Missions

Au sein de l’équipe ITB (International Trade & Transaction Banking)  Transformation & Projects, dont le mandat est d’assurer le pilotage et d’accompagner la Transformation des différentes lignes produits ITB, le/la Change Manager & Business Transformation ITB a pour mandat de :

Contribuer à la définition de la stratégie de Change Management d’ITB en lien avec les managers ITB, en adéquation avec la vision, la stratégie et les objectifs de transformation du département, en France et à l’international, afin de :

Embarquer l’ensemble des acteurs concernés par la transformation (Top Management, acteurs projets, équipes de production, autres lignes métiers / fonctions de support, les partenaires externes à CACIB dans le Groupe, les clients externes…)

Adresser au mieux les différents enjeux humains liés aux projets/initiatives de transformation, principalement : alignement, adhésion (dont gestion des résistances / forces motrices), fédération, mobilisation des parties prenantes, formation (aux nouveaux processus, outils …) et communication.

§  Assurer la déclinaison des actions de Change Management sur tout le périmètre ITB, en France et/ou à l’international, tant sur les équipes et activités quotidiennes que sur la prise en compte des impacts des projets de transformation. Les principaux sujets d’intervention porteront particulièrement sur :

·       Les initiatives du Pilier Humain ITB (en partenariat avec HRE)

·       Les projets de transformation et développement business des différentes lignes Métiers ITB incluant la transformation digitale et innovation

·       Les évolutions des modèles opérationnels des Filières ITB induites par les projets de transformation

Réaliser les actions de mises en œuvre et de pilotage de la stratégie de Change Management en vision pluriannuelle via différents leviers tels que des ateliers de co-construction, séminaires d’équipes, formation aux nouveaux processus/outils, communication autour des projets (objectifs, livraison, évolution de l’organisation …)  … en collaboration avec les managers des équipes impactées, les équipes Projet (Sponsors, Chef.fes de projet …), les relais (IOS, HRE, …) et la Chargée de Communication ITB.

Prendre en charge le cadrage, l’exécution de projets confiés au dispositif ITB Transformation & Projet.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole de commerce, d'ingénieur ou Université 

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Expérience

Expérience de 10-15 ans en Banque de Financement et d’Investissement avec une bonne connaissance des métiers du Transaction Banking et Trade Finance

Expérience et expertise avérées et reconnues en matière de conduite du changement, d’accompagnement de managers, de collaborateurs et d’équipes et animation d’ateliers

Expérience senior en gestion de projet de développement business et de transformation avec de solides compétences en processus & amélioration continue, modèles opérationnels

Compétences recherchées

  • Solides compétences en Change Management avec capacité à être force de proposition, pragmatique et innovant.e sur les différentes actions de Change Management.
  • Excellent relationnel pour accompagner les managers et collaborateurs dans leurs processus de changement avec une capacité à détecter les signaux faibles. Solides compétences en animation d’ateliers (co-construction, résolution de problèmes) et capacité à créer/animer des ateliers / séminaires sur mesure.
  • Solides compétences de structuration et méthodologie en gestion de projet : définir une approche et un planning adaptés avec différents jalons et livrables, fédérer une communauté de parties prenantes autour du projet, identifier/gérer les risques, dépendances …
  • Bonnes connaissances en modèle opérationnel : définir/formaliser un processus à différents niveaux de détails, une matrice de rôle & responsabilités (RACI), une gouvernance 
  • Fort leadership, capacités à convaincre les interlocuteurs et sponsors au sein du senior management des lignes métiers et de CACIB, et capacité à fédérer et animer les acteurs de la transformation
  • Faire preuve d’agilité dans la conduite de ses missions et capacité d’adaptation permanente aux enjeux du département, de ses transformations et de ses priorités/actualités. 
  • Excellentes capacités de communication orale et écrite.

  • Excellente organisation, capacité d’anticipation, autonomie et esprit de synthèse