Vous recherchez une alternance en IT et vous avez un intérêt pour la Maîtrise d'Ouvrage ? Alors cette offre est faite pour vous ! 

IT & Operations Services (IOS) représente la plateforme de traitement d’opérations, de données et de services de Crédit Agricole CIB.

Global IT (GIT) est une des directions d’IOS qui regroupe l’ensemble des départements IT en charge du développement et de l’exploitation du système d’information et des infrastructures technologiques de la Banque.

Vous intégrerez Global IT, la direction des systèmes d'information de CA CIB. Vous accompagnerez dans leurs activités et projets de développement les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés et de la banque commerciale.

Vous évoluerez au sein du département Compliance and Corporate IT de Global IT où vous rejoindrez l'équipe en charge des applications pour l'inspection Générale de crédit Agricole SA et de Cacib.

Concrètement vos missions seront les suivantes :

- Participer au sein de l'équipe maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre au Helpdesk, à la définition et l'analyse des besoins, à l'évaluation de la faisabilité des demandes, et à la proposition de solutions

- Contribuer au HelpDesk des applications de l'Inspection Générale par la création et le suivi des tickets

- Prendre en charge la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées

- Élaborer des jeux de tests, procéder à la recette des nouvelles fonctionnalités et l'homologation des applications

- Etre l'interlocuteur des utilisateurs lors des expressions de besoins et des recettes

- Accompagner les utilisateurs lors du passage en production des projets

- Contribuer à la qualité du service délivré en tant que support fonctionnel de niveau 3

- Contribuer aux comités projet (suivi et compte rendu)

Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel.

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c’est profiter d’une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d’un suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.) et d’opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Merci d’indiquer en titre de votre CV votre rythme d’alternance ainsi que votre formation.

Et si c'était vous ?

Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur

Spécialisation : Informatique

Hard Skills : 

- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

- Langage SQL

Soft Skills : 

- Bon relationnel

- Sens de l'organisation et de la planification

- Autonomie

- Esprit d'analyse de synthèse 

- Capacité à communiquer avec aisance et clarté

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous. 

Ce poste est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.