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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole CIB

Analyste support IT – Référent Risques de contreparties H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 12e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2021). Près de 8600 collaborateurs en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/   

Référence

2021-59426  

Date de mise à jour

13/01/2022

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Intitulé du poste

Analyste support IT – Référent Risques de contreparties H/F

Type de contrat

CDI

Missions

NOUS CONNAITRE !

 

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !       

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités

 - Analyste support IT – Référent Risques de contreparties H/F - Basé à Montrouge (92)

 

VOTRE EQUIPE

Vous intégrerez RCI Global support (RCI GS) qui est le service dédié au support applicatif. Nous sommes l’équipes en charge de l'IT de la ligne métier Risques , les Référentiels  et la Compliance .
RCI GS est composé d’une vingtaine de personnes réparties entre Paris et Singapour qui permet d’assurer le service de nos clients présents dans le monde entier. 

 

VOS MISSIONS

- Acquérir progressivement une expertise technique et fonctionnelle sur les systèmes de risques en général et sur les systèmes de risques de contrepartie en particulier. 

- Assurer le support applicatif pour les clients, prendre en charge dans les délais attendus, l’ensemble des demandes, adapter le niveau de service fourni à la criticité de chaque demande et gérer ces demandes et leur traitement de bout en bout.

- Gérer les  incidents et les  demandes, et suivre jusqu’à la fin la résolution même dans le cas de la sollicitation d’autres équipes.

- Réaliser les opérations d’extraction et de reporting en mode batch et/ou sur demande.

- Améliorer la productivité opérationnelle grâce à l'automatisation et des développements légers.

- Delivery Management.

- Travailler en coordination avec les équipes de projet et les équipes d'exploitation techniques.

- Documenter toutes les procédures de support sous forme de tickets solutions.

- Documenter toutes les actions récurrentes sous forme de ticket opérations.

- Préparer et réaliser les comités ad-hoc avec nos clients.

- Réaliser des développements à la demande.

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, université.

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Compétences recherchées

Compétences métiers : 

- Connaissance des domaines Risques.

- Connaissance du SI CACIB appréciée.

- C, Unix, windows, Shell scripting, VB scripting, SQL, Excell, Java, VBA, maitrise de l’architecture technique d’un système.

 

Compétences comportementales :

- Capacité d'adaptation.

- Gestion du stress.

- Organisation, rigueur et sens des priorités.

- Autonomie.

- Capacité à communiquer avec aisance et clarté.

Langues

Anglais opérationnel