Pause
Lecture
Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole CIB

Analyste support applicatif IT - Risques de Contreparties H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 12e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2020). Près de 8400 collaborateurs en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/   

Référence

2021-57186  

Date de parution

17/06/2021

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Intitulé du poste

Analyste support applicatif IT - Risques de Contreparties H/F

Type de contrat

CDI

Missions

NOUS CONNAITRE !

Rejoignez la Direction des Systèmes d’information de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes ainsi que de la production informatique et de la gestion des infrastructures techniques de la Banque !

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et  fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

 

La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :

 - Analyste support applicatif IT - Risques de Contreparties H/F - Basé à Montrouge (92) -

 

VOTRE EQUIPE

 

Vous serez rattaché(e) à GIT / Capital Market IT / Filière Transversal GMD & MCR / sous-filière Risques de contrepartie.

Vous serez rattaché hiérarchiquement au manageur Support et Architecture des Opérations (AOP) de la filière.

Vous serez rattaché fonctionnellement au responsable Support et AO des risques de contreparties.

Vous travaillerez au sein d’un environnement international pour des utilisateurs présents sur l’ensemble des sites mondiaux de CACIB et au sein d’une équipe basée principalement à Paris et a Singapour.


VOS MISSIONS

 En tant qu’analyste support applicatif, vous serez en charge du support de niveau 1 et 2 et des opérations de production des applications utilisées sur le périmètre.
A ce titre, vous aurez pour principales missions de :

-        Garantir le bon fonctionnement de la production afin de délivrer les indicateurs risque de contrepartie aux clients (Risk Management, CASA, Front & Back-Office)
-        Assister les utilisateurs sur les applications du périmètre
-        Collaborer avec les autres équipes IT (de la filière, des systèmes contributeurs, du pôle infrastructure) 
-        Gérer les incidents et les demandes technique/fonctionnel
-        Participer à la gestion du Plan de Secours Informatique
-        Assurer le fonctionnement en accord avec les dispositifs de support à l'international
-        Rédiger les documentations, les procédures et le support de formation en anglais
-        Saisir et suivre le backlog de tickets ainsi que le reporting périodique sur les activités de support
-        Assurer le processus d'amélioration continu incluant la mise en place d'un processus de revue opérationnel de la qualité des tickets
-        Suivre les plans d'actions des problèmes et leur clôture
-   Contribuer aux différentes instances de gouvernance du support et de l’AOP
-     Participer au quotidien de l'équipe de support
-     Participer à la validation de l’architecture applicative, fonctionnelle et technique

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous justifiez d'une première expérience réussie (stage inclus) de support applicatif en BFI afin d'avoir un vernis de connaissances sur les pratiques du support et le risque de contrepartie.

Compétences recherchées

Compétences métier :

-        Connaissances basiques sur les activités de Marchés de Capitaux et en particulier les risques de contrepartie / CVA

-        Compétences techniques IT avec forte appétence pour le fonctionnel

-        Culture des bonnes pratiques de gestion de services IT

-        Contribution au processus de Build en mode Agile

-        Culture du monitoring et de la supervision en mode proactif (Elk, Kibana ..)

Compétences comportementales :

-        Raisonnement analytique et capacité à résoudre les problèmes / incidents

-        Capacité d’abstraction et d’automatisation de process

-        Autonomie

-        Curiosité

-        Communication

-        Rigueur, sens de l'organisation et des priorités

Outils informatiques

DB Transactional (SQL)

Unix

Scripting (shell/.bat)

Scheduler (Control M)

Microservices / Conteneurisation / Dockers / Kubernetes

ELK / Kibana

Langues

Anglais opérationnel